欢迎来到青岛交通职业学校官方网站
教科研
教学动态
教学活动
精品课程
在线课程
教师培训
德育活动
班主任工作
家长委员会
党务公开
学习园地
党建信息
反腐倡廉
教职工社团
组室文明
中学生团校
学生自主管理
学生社团
主题活动
实习动态
校企合作
就业指导
毕业生风采
专业介绍
招生计划
招生信息
优秀毕业生

当前位置:首页 > 优秀毕业生 >

王涛    汽车驾驶与维修专业    青岛成胜达福特4S店服务主管

      我是青岛交通职业学校99级预备役汽车驾驶与维修专业毕业生王涛,入学直至毕业的班主任是李雪红老师。

      在初中毕业之时,即将进入高中学校的生活是人生的第一个转折点。填报志愿的时候其中有房产、烹饪、旅游,汽车等几个行业。因我长久以来对汽车的喜爱,所以选择了系统学习最为专业的交通职业学校。

      在学校提供的良好的学习环境下,在班主任以及各任课老师的用心辅导下,经过了三年的理论学习以及实习后,我迎来了人生中的第二次选择——继续从事汽车行业,或更换为家人安排的房产销售行业。

      而刚毕业的我却有自己的计划,那就是能把在学校中学到的专业知识应用到实际工作中,从而真正的学到一门扎实的技术,作为在社会上立足的资本。汽车行业虽然前期会很艰苦,但是想到未来能够获得一份稳定的工作,能在此行业中立足。所以我决定还是继续从事汽车这个行业。

      10几年以前的维修站,并不像现在的4S店一样,有着干净整齐的工作环境,有着专业的工具和先进的设备。早些时候的维修站大多都是地沟,这是维修站前期的主要硬件之一,而现在除了大型客车公司还有这样的工作环境以外,基本上全都更换为自动升降机,所以现在的工作环境是既安全又卫生。

      所以那时做机修工的工作是非常辛苦的,往往与师傅一起抬一个发动机装车后,身体非常的疲劳,并且还要记住师傅所教的技术,机器装配的工艺等,每天的辛苦可想而知,所以经过一段时间后,在一起学徒的人,很多都坚持不了选择了放弃。而自己却凭着毅力选择了留下,苦尽甘来,现在的我依然坚信毅力、坚持会把辛苦转化成为美丽生活的前奏曲。

      经过半年的学徒期后,我逐步得到了车间主任的认可,所以也调入了正式班组开始了车间技师生涯,在这段工作期间,自己虚心请教班组师傅前期一些自己模糊的问题,用心记录相关的知识,熟练实际操作,这些好习惯的养成也为以后的工作打下了好的基础。直到现在,我依然遵守虚心才能进步,勤记录,多实践的工作的基本准则。

      2003年-2005年,是汽车4S店蓬勃发展的一年,因自己日常的工作得到了公司领导的认可,所以领导决定从车间调动我至刚刚新建的4S店进行前台接待工作。

      前台工作是一种新的工作环境,接待工作的性质与车间工作有着截然相反的模式,因为没有接触过,所以很多流程以及接待经验都为零,为了能够迅速适应和马上投入工作,我每天都把领导安排的工作认真的进行了记录,同时利用下班的时间记忆工作中需用到的配件价格,接待服务流程等。

      除此以外,我发现了在做客户接待时,前期车间的工作经验起到了至关重要的作用,在接待过程时,能够大概判断出车辆的故障,并能给予客户认为很专业的答复,所以很多客户对我的接待往往赞誉有加。 这一切,足以说明前期维修基础的重要性,如果没有良好的理论基础,扎实的实践经验也不会有工作中的得心应手。

      2005年-2008年在日产华泰期间,我参加了多次关于服务类、流程类,技术类的培训,通过了日产专业SA的认证,并因优异的服务满意度,多次评为服务标兵。因工作出色,07年经集团领导任命担任华泰分店服务主管职务。

      2009年至今,在青岛成胜达福特担任服务主管职务,在这其间多次参加长安福特培训,并获得一级服务证书,在2012年间代表专营店参加全国SA区域大赛,并获得一等奖。

      上述文字简单的介绍了我个人职业发展的一段历程,总结其中的经验我有着下面的一段感慨:

      每一个人都拥有不同的人生历程

      譬如我们会经历分离,烦恼,这是我们每个人必然经过的人生道路,我们不是这世界的领导者,但是我们却是自己的领导者。

      社会是残酷的,他只有眷恋努力过付出过的人。

      基础,毅力,虚心,好学,热爱职业这五点永远是成就成功的不变准则,所以希望上述文字能够帮助学弟学妹们树立正确的人生方向,也祝福你们能够在汽车行业这个大舞台中找到自己合适的位置!尽享这其中的美丽滋味!


Copyright @ 青岛交通职业学校   地址:青岛市市北区台东一路27号(台东利群对面)
电话:0532-83645725   83638051  鲁ICP备16014627号
鲁公网安备 37020302371173号