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2016/4/2 20:11:15172次
迪生源实习生 高三11班 李淑刚
转眼间,来到迪生源实习已经一个多月了,在这一个多月的时间里,通过学习工作及与其他员工的相互沟通学习,我已逐渐融入了这个大集体当中。
俗话说:“隔行如隔山”,我的专业是汽车商务与营销,以前从来没有接触过服务接待工作,说实话心里没底。
领导给我安排到了引导员工作,可能这是出于对我的照顾,起初真有点不适应,不从何处下手。在这里我认识了教我服务顾问的师傅和专门带我引导员职位的新师傅,两位师傅给了我很大帮助,有什么不明白的,我就去请教两位师傅。
引导员的工作是很辛苦的,一站站大半天,有的时候一直有车辆进站,忙的根本没有时间休息,但又是不可缺少的重要部门,他要引导车辆按部就班地进站,并且第一时间有服务顾问接待。
同时在这一个多月时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个引导员的本职工作,认真完成领导交给我的任务,虚心向其他员工学习先进的工作经验,并注意不断阅读有关服务顾问理论和实践的书籍,以充实自己。
“活到老,学到老”,我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的专业书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,不断提高自身素质。
以上是我一个多月的简单总结,在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。